Тк энергия отслеживание отправлений: Доставка груза, ТК Энергия отслеживание, статус посылки отследить по накладной

Независимо от того, предприниматель вы или частное лицо, скорее всего, вам уже приходилось сталкиваться с услугами транспортных компаний. Интернет-торговля набирает все большие обороты, что добавляет работы фирмам-представителям данной сферы. Как известно, спрос рождает предложение. Это верно и в рассматриваемом случае. Количество разнообразных транспортных компаний и служб доставки сегодня так велико, что многие решают не останавливаться на какой-то одной фирме, а пользуются услугами менее известных перевозчиков, желая немного сэкономить на доставке. Или же кого-то не устраивает география транспортировок, которую может предложить их сегодняшняя служба доставки. Такие люди стремятся найти достойную замену, которая соответствовала бы всем их требованиям.

Эта статья создана для того, чтобы немного помочь вам в выборе. В ней будет подробно описана транспортная компания «Энергия». Какие услуги она готова предложить своим клиентам? Насколько добросовестно и качественно ее сотрудники исполняют свою работу? Что рассказывают отзывы клиентов об уровне услуг данной транспортной компании? Предоставляет ли ТК «Энергия» номер накладной своим клиентам для отслеживания грузов? А хороший ли работодатель рассматриваемая фирма? Что о ней могут сказать ее бывшие и настоящие сотрудники? Подробные ответы на все эти и некоторые другие вопросы будут даны в этой статье.

Услуги

Рассматриваемая транспортная компания представляет собой организацию, которая осуществляет транспортировку разнотиповых грузов по территории Российской Федерации, а также некоторых соседних стран. Рассмотрим некоторые услуги, которые предоставляет своим клиентам ТК «Энергия»:

• Отслеживание груза по номеру товарно-транспортной накладной.
• Транспортировка грузов автотранспортом.
• Перевозка отправлений авиатранспортом.
• Транспортировка с помощью железнодорожного транспорта.
• Заказ автомобиля для того, чтобы загрузить его в полном объеме.
• Транспортировка сборного груза.
• Доставка по селам.
• Упаковка отправлений.
• Особые условия для интернет-магазинов.
• Уведомление клиента о прибытии груза.
• Забор отправления и его доставка получателю.
• Возможность выбора формы оплаты (кем и каким образом будет оплачиваться транспортировка груза).
• Услуга NRG-cash.
• Услуга NRG-Гарант.
• Погрузки и разгрузка крупногабаритных отправлений.
• Страхование груза.

Такого рода услуги являются обычными для организаций, функционирующих в рассматриваемой сфере. Что же делает транспортную компанию «Энергия» уникальной? Подробнее особенности ее работы рассмотрим далее.

География перевозок

Рассматриваемая транспортная компания доставляет грузы по территории девяти стран. Конечно, наибольшее количество доступных точек отправления или назначения отправления размещаются на территории Российской Федерации. Всего в России филиалы компании располагаются в 270 городах. Некоторые из этих направлений часто упоминаются в отзывах о ТК «Энергия»: Магнитогорск, Москва, Челябинск, Чита, Санкт-Петербург, Ленинск-Кузнецкий и другие. В большинстве городов находится по одному офису, но в некоторых их функционирует гораздо больше, что делает получение груза куда более комфортным для клиента. Например, в Севастополе и Зеленограде по четыре офиса, в Екатеринбурге шесть офисов, в Санкт-Петербурге — десять, в Москве — одиннадцать, в Новосибирске — двадцать один. Также широкие возможности рассматриваемая транспортная компания предоставляет для перевозки грузов по территории Казахстана. Всего в этой стране функционирует семнадцать офисов, из которых два находятся в городе Алматы.

Другое популярное направление для доставки грузов с помощью компании ТК «Энергия» — Китай. Отзывы рассказывают, что данная служба транспортирует отправления из шести крупнейших местных торгово-транспортных узлов. Это невероятно удобно для клиентов. В Беларуси можно воспользоваться услугами семи филиалов компании, три из которых располагаются в Минске. Но на этом ТК «Энергия» не остановилась. Сегодня также функционируют пять филиалов в Польше, шесть — в Киргизии, один — в Армении. Такая география грузоперевозок открывает перед клиентами компании широкие возможности в этом отношении.

Отслеживание груза

ТК «Энергия» не оставляет своих клиентов в неведении в отношении того, где в определенный момент времени находится их отправление. Независимо от того, какой тип груза вы отправляете и какова общая стоимость доставки, данная услуга доступна для вас в любом случае. Чтобы вы смогли свое отправление отследить, ТК «Энергия» на своем официальном сайте создала специальную форму. Войти в нее можно по ссылке внизу главной страницы сайта. Для того чтобы осуществить отслеживание груза по накладной, ТК «Энергия» попросит вас указать ее номер в специальном окне. Как только вы это сделаете, актуальная информация о местонахождении отправления будет выведена на экран. Судя по отзывам клиентов рассматриваемой компании, отслеживание ТК «Энергия» осуществляет корректно. В течение всего срока транспортировки клиент может беспрепятственно наблюдать за передвижением своего отправления.

Калькулятор

Вы сможете узнать, сколько будет стоить доставка вашего груза, еще до того, как он будет отправлен. Более того, рассчитать эту стоимость вы сможете самостоятельно, не прибегая ни к чьим услугам. Для этого вам потребуется воспользоваться специальным калькулятором, который доступен на официальном сайте компании. В специальной форме необходимо будет указать тип отправления (груз или конверт), а также город, из которого оно будет выслано, и точку назначения. Также не забудьте отметить, в какой валюте вы хотели бы произвести расчет. Если вы отправляете груз, а не конверт с документами, то потребуется указать еще и его габариты. Этот пункт является обязательным, так как прямым образом влияет на то, какова будет конечная стоимость перевозки. Помимо прочего, любой клиент может заказать дополнительные услуги. Их стоимость рассчитывается отдельно в соответствии с действующим прейскурантом. ТК «Энергия» номер отслеживания каждому отправлению присваивает бесплатно. Подробнее об этой услуге рассказывалось выше в статье.

Положительные отзывы клиентов

Что примечательно: позитивных откликов об услугах рассматриваемой компании оставляют крайне мало. Настолько мало, что их даже оказывается непросто обнаружить. Тем не менее клиенты смогли выделить ряд положительных сторон в том, как данная транспортная компания обслуживает своих клиентов. Итак, особенно выделяют следующие пункты:

• Довольно-таки демократичные цены.
• Хорошее функционирование операторской службы.
• Отслеживание по накладной. ТК «Энергия» каждому отправлению присваивает трек-номер.
• Удобно забирать свои отправления.
• Доставка в короткие сроки.
• В ряде случаев доставка осуществляется качественно.

Кажется, все это характерно для многих служб доставки. Поэтому сложно сказать, можно ли перечисленные выше пункты причислить к прямым достоинствам рассматриваемой компании. А чем же недовольны клиенты в отношении услуг, предоставляемых ТК «Энергия»?

Отрицательные отзывы клиентов

Нельзя отрицать, что рассматриваемая компания заслужила себе не самую лучшую репутацию. Очевидно, что подавляющее большинство отзывов клиентов о ТК «Энергия» все-таки являются отрицательными. Конечно, всем известно, что негативные отклики в принципе оставляют чаще, так как неприятный опыт с большей вероятностью побудит вас рассказать о нем другим, нежели успешно осуществленная операция. Тем не менее такое количество провалов со стороны компании заставляет задуматься о том, стоит ли вообще становиться ее клиентом. Готовы ли вы рисковать своим отправлением? Для того чтобы разобраться подробнее, рассмотрим отрицательные отзывы клиентов о ТК «Энергия». Особенно в них обращается внимание на следующие моменты:

• Грузы теряются в дороге.
• Порой компания заявляет, что машина с отправлением попала в ДТП, после которого не сохранился ни сам автомобиль, ни, соответственно, груз. Но никаких подробностей происшествия или доказательств описанного ею факта предоставить не может.
• График работы склада неудобен для клиентов.
• Отправления крайне плохо упаковываются.
• Небрежное обращение с грузом со стороны сотрудников рассматриваемой компании.
• Плохое состояние складов.
• Некомпетентность персонала, его неспособность отвечать на вопросы и общаться с клиентами.
• Компанию часто обвиняют в воровстве.
• Завышение объема отправления с целью увеличения стоимости перевозки. При практической проверке оказывалось, что сумма значительно преувеличена. Однако пересчитать стоимость доставки на месте сотрудники не могут и предлагают оплатить заявленную высокую цену, а после ожидать решения по их делу от руководства. В противном случае забрать свой груз вам не удастся.
• Навязывание дополнительных услуг, которые сам клиент не заказывал, но оказывается обязанным оплатить в момент получения отправления, иначе его ему не отдадут.
• Деньги не возвращают, даже если утерянный компанией груз был застрахован.
• Товар доставляют сломанным или испорченным.
• Некорректное, грубое отношение к клиентам некоторых работников.
• Калькулятор на сайте компании рассчитывает стоимость доставки неправильно. Фактическая стоимость порой в два раза превышает предполагаемую.
• Персонал компании нельзя назвать клиентоориентированным.
• Сумма перевозки, заявленная в накладной при отправлении, отличается от той, которую требуют у получателя.
• Сложно связаться с менеджерами: в отделах просто не отвечают на звонки.
• Вписывание в накладную ТК «Энергия» строки «Дополнительный сервис». При этом ни компания, ни сам отправитель не знают, что это за услуга. Тем не менее получатель оказывается вынужденным ее оплатить.
• Необорудованные склады и офисы.
• Неточные, непроверенные и неправильным образом установленные весы.
• В большинстве городов отсутствует возможность заказать доставку крупногабаритного груза до двери с подъемом на этаж.
• На самом деле возможен только наличный расчет.

Сталкивались ли и вы когда-нибудь с чем-то подобным? Многие отказываются продолжать сотрудничество с рассматриваемой компанией, имея негативный опыт такой кооперации. Однако тот факт, что фирма все еще функционирует и довольные клиенты все же есть, говорит о том, что многое зависит от того, насколько добросовестно трудятся сотрудники на местах. Готовы ли вы дать шанс рассматриваемой транспортной компании?

Позитивные отклики сотрудников

Приходится признать тот факт, что положительных отзывов о ТК «Энергия» от работников компании в Сети можно обнаружить совсем немного. Тем не менее в такого рода откликах обращается внимание на по-настоящему важные рабочие моменты, которые беспокоят большинство соискателей в период, когда они решают, стоит ли идти на собеседование в определенную фирму. Рассматриваемая компания, бесспорно, имеет свои преимущества. Особенным образом выделяют следующие положительные стороны:

• Справедливое отношение к подчиненным некоторых руководителей.
• Корпоративная стратегия предусматривает, что сотрудники должны прилагать особые усилия, чтобы сохранить репутацию компании на должном уровне. Например, правила предписывают попросить прощения у клиента, если его груз не был доставлен вовремя.
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Дружный коллектив.
• Части персонала заработная плата выплачивается всегда вовремя, а в случае задержек сотрудник получает официальное письмо-уведомление.
• Проблемы с руководством возникают только в том случае, если экспедиторы допускают ошибки, которые сказываются на репутации компании. В другое время общение осуществляется крайне корректно.

Многие соискатели признаются, что приведенной выше информации им достаточно для того, чтобы понять, что работать в рассматриваемой организации им будет комфортно. Такие люди обычно не слишком чувствительны к мелким неприятностям, достаточно стрессоустойчивы и способны не принимать близко к сердцу критику от руководства или клиентов. Сотрудники такого рода обычно надолго сохраняют за собой рабочее место и довольны своей профессиональной деятельностью. Однако есть и другой тип работников. И люди, относящиеся к нему, склонны сосредоточиваться на других вещах. Как правило, именно они формируют отрицательные отзывы о работодателе. Впрочем, такое мнение игнорировать нельзя ни в коем случае. Ведь часто именно негативные отклики помогают раскрыть реальную картину происходящего в организации. Поэтому именно их мы и рассмотрим далее.

Негативные отклики сотрудников

К сожалению, отрицательные отзывы сотрудников о ТК «Энергия» и в данном случае составляют большую часть всех откликов о компании. Чтобы разобраться, в чем именно состоит корень проблемы, почему сотрудники не задерживаются на своих должностях в течение долгого времени, потребуется внимательное исследование негативных отзывов работников. Только в таком случае соискатели смогут определиться, стоит ли им тратить собственное время на то, чтобы трудоустраиваться в рассматриваемую компанию. Итак, среди основных недостатков работы в компании отзывы сотрудников о ТК «Энергия» выделяют следующие:

• Крайне низкая оплата труда персонала.
• Вынужденная работа внеурочно, которая после никаким образом не вознаграждается.
• Некомпетентность и непрофессионализм высшего руководства.
• Некоторые сотрудники не могут получить выписанную им руководством премию из-за решений, самовольно принятых начальниками на местах. Если такое вознаграждение все-таки выдается, то далеко не в положенные сроки.
• Оформление сотрудников на полставки.
• Чтобы получить свою заработную плату, некоторые работники вынуждены многократно напоминать о себе руководству и добиваться выплат.
• Неоплачиваемые больничные.
• Размер отпускных рассчитывается с официальной части заработной платы. В итоге сумма получается совершенно несущественная.
• Огромная текучка кадров.
• Грубость со стороны клиентов.

Для многих перечисленное выше может стать серьезным поводов для того, чтобы никогда не пробовать трудоустраиваться в рассматриваемую компанию. Однако стоит помнить, что большая часть перечисленных выше недостатков является проявлением не общего характера функционирования данной организации, а скорее непрофессионализма отдельных людей на местах. Многие понимают этот факт и не спешат делать выводы. Ведь само наличие положительных отзывов о ТК «Энергия» говорит о том, что есть довольные сотрудники. А значит, есть и адекватные руководители, и приятные офисы, и чистые склады. Может, повезет именно вам?

Контакты

Как сообщают о ТК «Энергия» отзывы, ее офисы и филиалы размещены невероятно удобно. В частности, речь идет о Российской Федерации. Однако офисы рассматриваемой компании вы сможете посетить и в ряде других стран, сотрудничество с которыми осуществляется наиболее плотно. Среди них выделяют следующие:

• Российская Федерация (270 городов).
• Армения (один город).
• Беларусь (пять городов).
• Киргизия (пять городов).
• Польша (пять городов).
• Китай (шесть городов).
• Казахстан (16 городов).

В целом грузы ТК «Энергия» может доставлять по 426 пунктам выдачи во всех перечисленных выше странах. Поэтому для того, чтобы задать вопрос в отношении вашего отправления, было бы разумно позвонить на телефонный номер горячей линии, указанный на официальном сайте компании. Если же вам необходимо связаться с местным отделением, то на том же ресурсе во вкладке «Контакты» выберите вашу страну, город и конкретное отделение. После этого вы получите всю доступную информацию о его работе, а также контактные данные. Например, в городе Магнитогорске ТК «Энергия» (отзывы часто обращают на это внимание) имеет два удобно расположенных отделения, с которыми также можно связаться по телефону или через электронную почту. Сотрудники рассматриваемой транспортной компании сделают все возможное для того, чтобы предоставить вам квалифицированную консультацию.

Вывод

Транспортная компания «Энергия» имеет некоторые сильные и слабые стороны. Это явно отражается в отзывах ее клиентов и сотрудников. Специалисты рекомендуют всегда знакомиться с откликами других людей о тех организациях, услугами которых вы планируете воспользоваться. Они во многом отражают характер поведения компании на рынке. В этой статье мы предоставили вам анализ отзывов о ТК «Энергия». Теперь вы обладаете достаточным количеством информации для того, чтобы определиться, хотите ли вы каким-нибудь образом сотрудничать с рассматриваемой компанией или нет.

Обилие негативных отзывов для многих является существенным препятствием, которое не позволяет им стать клиентом рассматриваемой транспортной компании. И, с одной стороны, такие люди правы. Ведь они просто не хотят рисковать своими средствами. Одно или несколько неприятных происшествий можно посчитать случайностью, но такое существенное их количество уже составляет определенную тенденцию. С другой стороны, нельзя утверждать, что такова ситуация абсолютно во всех отделениях и всех регионах. Безусловно, в ТК «Энергия» трудится много работников, которые добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности, дружелюбно и с пониманием относятся к клиентам и стараются сделать все от них зависящее для того, чтобы заказ был доставлен в сохранности и в указанный срок. И многим посчастливилось сотрудничать именно с ними. Однако в рассматриваемой компании, как и в любой другой, есть те, кто не готов выполнять свою работу качественно. Конечно, такие люди не должны задерживаться на своих местах, но не каждый руководитель может своевременно обнаружить такую халатность. Во многом именно из-за этого и формируется плохая репутация службы доставки. Кроме того, стоит помнить и о том, что довольно часто отрицательное мнение, в том числе и об описываемой компании, бывает весьма и весьма субъективным.

Будьте осторожны и бдительны. Всегда сохраняйте документы, которые подтверждают факт покупки и отправки товара, застраховывайте свои грузы. Помните, что в первую очередь в безопасности вашего отправления заинтересованы именно вы. Поэтому сделайте все возможное со своей стороны для того, чтобы его транспортировка прошла успешно, а возмещение любых убытков, если таковые возникнут, легло не на вас. Внимательно выбирайте транспортную компанию для перевозки собственных грузов. И пусть ваш выбор приносит вам исключительно положительные эмоции.

ТК Энергия — компания, работающая на рынках РФ и в международном пространстве. Грузоперевозки осуществляются по странам СНГ, Китаю, Европе, а также по Луганской и Донецкой Народной Республике. Логистическое предприятие начало свою работу в 2005 году и с того времени постоянно развивается, внедряя новые направления деятельности. На данный момент в активах 350 грузовиков, которые обслуживают 35 000 населенных пунктов. С клиентами работает 2000 сотрудников. Всего насчитывается 305 официальных представительств с центральным офисом в Пскове.

nrg-tk.ru
— официальный сайт ТК Энергия

Компания учитывает следующие важные критерии доставки:

• виды ТС — железнодорожные, авто- или авиаперевозки;
• география покрытия — страны СНГ, Китай, Европа;
• степень загруженности транспорта — полная загрузка/сборные грузы.

Действует несколько дополнительных сервисов: «Страхование», «NRG-Гарант», «NRG-Cash» и другие — полный список размещен на официальном портале nrg-tk.ru
. С помощью личного кабинета ТК Энергия можно отследить не только транспортировку грузов компании, но и почтовые отправления других организаций. Чтобы получить информацию о доставке, предлагается использовать специальный сервис «Где посылка».

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы пройти регистрацию, требуется выполнить несколько несложных действий:

1. на главной странице пнаведите курсор на «Личный кабинет» и в ниспадающем меню нажмите на «Вход»;
2. в новом окне кликните на «Зарегистрироваться»;
3. в результате вы попадете на эту страницу: clients.nrg-tk.ru/user/register
   — здесь нужно выбрать свой город, указать ФИО, номер телефона и e-mail;
4. после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» придет сообщение с персональными данными.

Теперь, чтобы войти в личный кабинет:

1. откройте главную страницу;
2. наведите курсор на «Личный кабинет» и нажмите на «Вход»;
3. в окне авторизации введите логин, пароль и щелкните «Войти».

Возможности личного кабинета

После входа в персональный кабинет пользователь получает доступ к основным функциям системы.

Заявка на вызов курьера

Чтобы вызвать курьера, нужно нажать на «Создать» — «Заявка» и заполнить открывшийся бланк. Впишите данные отправителя и получателя, а также информацию по грузу (название, тип, число мест, объем, вес, упаковка). Укажите вид перевозки (ж/д, авто, авиа). Отметьте, кто будет производить оплату. Также можно выбрать доставку до конечного адреса получателя. Затем нажмите на «Отправить заявку».

Использование нескольких профилей

Актуально для организаций, в которых отправкой занимается группа юридических лиц. Обратившись через «Горячую линию», можно привязать всех агентов к одному аккаунту. Чтобы увидеть добавленных агентов, пройдите по ссылке «Профиль».

Отслеживание отправок

Следить за входящими/исходящими отправками предлагается в разделе «Отправки и Получения». В данном разделе выберите «Фильтр», укажите период и нажмите «Применить». Можно выбрать отдельную категорию «Отправка» или «Получение». Данные скачиваются в формате XL.

Маркировка грузов

Оформите заявку на сайте и распечатайте маркировочные стикеры. Маркировку необходимо распечатать в соответствии с числом мест в накладной и промаркировать все указанные места.

Создание оценочных накладных

Данные действия позволят сэкономить время в процессе сдачи грузов на складе. Выберите «Создать», затем «Оценочная накладная» и заполните предложенный бланк. Накладную следует сохранить и распечатать в двух экземплярах. Во время самостоятельной сдачи оценочных накладных и промаркированного груза последовательность действий должна быть следующей:

1. частично заполненную накладную и промаркированный груз следует предоставить кладовщику;
2. кладовщик проверит целостность упаковки и сверится с указанными данными;
3. проверенную кладовщиком накладную нужно передать оператору, который ее дооформит.

Отслеживание груза по накладной

Транспортная компания Энергия: отслеживание груза по накладной

Накладная — это специальный сопроводительный документ отправляемого груза. Номер накладной можно использовать для отслеживания посылки. Для этого перейдите на сайт компании и справа на странице выберите «Отследить груз». В открывшемся окне нужно вписать номер накладной и нажать «Найти». Трек-номер обычно состоит из цифр и символов (например, 328-1234567, 123-1214858 или 12-1915919). В результате появится информация о статусе отправления.

Посещать офис в данном случае нет необходимости. Также не нужно дополнительно звонить менеджерам и водителям. Используя личный кабинет ТК Энергия, клиент получает услуги самого лучшего качества и с максимально низкими рисками. В пользу компании говорят многочисленные положительные отзывы, в которых отмечается высокая оперативность и доступная стоимость транспортировки.

Транспортная компания «Энергия» — международная транспортная компания, осуществляющая ежедневную доставку грузов по России, странам Таможенного союза, Китаю и Евросоюзу, а также доставку из/в ЛНР и ДНР; оказывает услуги по доставке для интернет–магазинов (до двери или в пункты самовывоза).

Образовано логистическое предприятие в 2005 году, собственный автопарк компании насчитывает более 350 единиц грузовой автотехники (на 2017 год), в том числе погрузочно–разгрузочная техника, территория обслуживания расширилась до 35 000 населенных пунктов, насчитывается около 2150 сотрудников, трудящихся на благо клиентов. Общее число официальных представительств по всей территории деятельности компании составляет около 305 (информация актуальна на 2017 год).

Отслеживание ТК Энергия по номеру накладной

Сопроводительным документом на отправку груза является накладная ТК Энергия, которая и является номером отслеживания груза или посылки.

Чтобы получить информацию о статусе груза ТК Энерегия, введите в поле поиска выше, номер Вашей накладной (например, 207-1039606, пожалуйста вводите именно так как у Вас указано в документах) и нажмите «Отследить Груз»
.

На нашем сайте и в мобильных приложениях вы можете быстро отследить посылку ТК Энергия и узнать статус груза по накладной в привычном интерфейсе, не разбираясь в еще одном сайте почтовой или транспортной компании.

ТК Энергия отслеживание груза по номеру накладной, частый запрос людей которые отправили или ожидают поступление груза ТК Энергия. Просто введите номер накладной который вам выдали, и наш сервис в считанные секунды отследит ваш груз ТК Энергия.

Отслеживание посылок Энергия по номеру накладной

Каждой посылке отправляемой ТК Энергия присваивается уникальный номер, или номер накладной. В любой момент вы можете узнать местоположение вашей посылки Энергия, просто введя номер накладной в поле поиска выше, на данной странице.

Как проследить груз перевозчика Энергия

Каждому грузу при отправке выделяется уникальный номер транспортной накладной, по которому возможно мгновенно узнать где находится груз, его вес, и другие характеристики.

Транспортная компания Энергия современный перевозчик, и поэтому предоставляет оперативное отслеживание онлайн как на своем сайте так и на нашем универсальном трекере грузовых компаний России.

Отследить посылку компания Энергия

Для получения информации о статусе своего груза, введите в поле номер Вашей накладной (например, 3810-1084245) и нажмите «Отследить Груз»

Найти груз по номеру ТК Энергия

Найти груз по номеру накладной ТК Энергия удобнее всего с нашим сервисом отслеживания грузов. В то время как официальный сайт ТК Энергия показывает только последний статус груза, регулярное отслеживание на нашем сервисе поможет сохранить историю передвижения груза. Также на нашем сервисе вы узнаете о стоимости пересылки для отправителя или получателя груза, эту информацию сайт ТК Энергия не показывает.

Доставка грузов

За несколько дней или по факту поступления груза сотрудники компании сообщат Вам об этом. Если доставка была указана отправителем в накладной, ТК Энергия выполнит её согласно указанному адресу. Операторы обязательно свяжутся с Вами, чтобы уточнить время и место доставки. Предварительно вам выставят счет на оплату, если Вы будете оплачивать по безналичному расчету.

При оповещении о прибытии груза, сотрудники компании могут предложить осуществление доставки до дверей по среднерыночным расценкам Вашего города.

После уточнения всех деталей, необходимых для доставки, водитель ТК Энергия с документами и грузом приезжает по указанному Вами адресу. По прибытии подписываются необходимые документы. Передача груза осуществляется по предоставлению паспорта, доверенности.

ТК Энергия отслеживание груза по номеру телефона

На сайте ТК Энергия есть только поле для ввода номер транспортной накладной для отслеживания груза. То есть номеру телефона отследить груз не удастся.

ТК Энергия отслеживание груза по фамилии получателя

Насколько мне известно сайт ТК Энергия не предоставляет возможности отслеживания груза по фамилии получателя или отправителя.

Вопросы о доставке грузов

Как получатель узнает о прибытии груза?
В день прибытия груза в пункт назначения, получателя оповестят сотрудники компании, по номеру телефона, указанному отправителем.

Сколько дней со дня прибытия груз может храниться на складе?
Первые три дня, не учитывая день прибытия, груз хранится на складе бесплатно.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком » Отследить почтовое отправление»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом «Перевести на русский», которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок «Информация о трек-коде», там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком «Обратите Внимание!», внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите Внимание!» написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 — 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь «Калькулятором контрольных сроков доставки»

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 — 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки «the item pre-advised» / «Получено электронное уведомление» не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 — 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

ТК Энергия позиционирует себя как международный транспортный перевозчик мелких и крупногабаритных грузов, ведь география присутствия охватывает не только всю территорию России, но и Казахстан, Киргизию, Беларусь, Польшу, ДНР, ЛНР, Китай, а с недавних пор и Армению.

Доставка груза Энергия

И набирающая обороты в наше время доставка грузов из Китая — одно из главных и востребованных направлений многих логистических перевозчиков. Транспортная компания Энергия открыла филиалы в нескольких городах Китая: в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, Урумчи, а также в гг. Шэньчжэнь и Маньчжурия, куда поступает груз отправителя для дальнейшей перевозки в Забайкальск или Алматы, а потом в город назначения.

Официальный сайт компании Энергия дает исчерпывающую информацию по всем вопросам, в том числе есть отдельная страница с ответами на самые распространенные вопросы.

На сайте Энергия, воспользовавшись онлайн калькулятором можно рассчитать стоимость доставки, для этого нужно знать габариты упаковки. Для перевозки в Китай или из Китая все рассчеты будут лишь ориентировочные и точную стоимость могут посчитать только в выбранном филиале Китая.

Отслеживание ТК Энергия по номеру накладной

Сопроводительным документом на отправку груза является накладная ТК Энергия, которая и является номером отслеживания груза или посылки. Если вбить этот номер накладной на сайте транспортной компании Энергия на странице отслеживания груза появится информация о состоянии и статусе отправления.

Как правило, номер накладной или трек номер ТК Энергии — это цифровая комбинация из нескольких символов, вот несколько таких примеров:

• 123-1214858
• 328-1234567
• 12-1915919

Все номера накладных ТК Энергия отслеживаются также на сайте , это даже удобней, так как все треки можно сохранить в свой личный список, а статусы движения отправления будут обновляться автоматически.

Независимо от того, являетесь ли вы предпринимателем или физическим лицом, скорее всего, вы уже сталкивались с услугами транспортных компаний. Интернет-коммерция набирает обороты, что добавляет работы компаниям, представляющим эту область. Как известно, спрос рождает предложение. Это верно и в рассматриваемом случае. Количество различных транспортных компаний и служб доставки сегодня настолько велико, что многие решают не останавливаться на одной компании, а пользуются услугами менее известных перевозчиков, желая немного сэкономить на доставке.Или кому-то не нравится география перевозок, которую может предложить их текущая служба доставки. Такие люди стремятся найти достойную замену, отвечающую всем их требованиям.

Эта статья создана для того, чтобы немного помочь вам в выборе. Его подробно расскажет транспортная компания «Энергия». Какие услуги она готова предложить своим клиентам? Насколько добросовестно и эффективно его сотрудники выполняют свою работу? Что отзывы клиентов говорят об уровне услуг этой транспортной компании? Предоставляет ли ТК Энергия своим клиентам номер счета для отслеживания товаров? Является ли данная компания хорошим работодателем? Что могут сказать о ней ее бывшие и нынешние сотрудники? Подробные ответы на все эти и некоторые другие вопросы мы дадим в этой статье.

Услуги

Рассматриваемая транспортная компания — это организация, осуществляющая перевозки различных видов грузов по территории Российской Федерации, а также некоторых стран ближнего зарубежья. Рассмотрим некоторые из услуг, которые «Энергия» предоставляет своим клиентам:

• Отслеживание груза по номеру накладной.
• Перевозка грузов автомобильным транспортом.
• Перевозка грузов воздушным транспортом.
• Перевозка железнодорожным транспортом.
• Заказ автомобиля с полной загрузкой.
• Перевозка сборных грузов.
• Доставка по селам.
• Отгрузочная упаковка.
• Особые условия для интернет-магазинов.
• Уведомление покупателя о прибытии товара.
• Самовывоз и его доставка получателю.
• Возможность выбора формы оплаты (кем и как будут оплачиваться грузовые перевозки).
• NRG-кассовое обслуживание.
• Сервис NRG-Гарант.
• Погрузка и разгрузка крупногабаритных предметов.
• Страхование грузов.

Такие услуги обычны для организаций, работающих в данной сфере. Что делает энергетическую компанию уникальной? Подробнее об особенностях ее работы мы рассмотрим ниже.

География перевозок

Рассматриваемая транспортная компания доставляет товары в девять стран. Разумеется, наибольшее количество доступных пунктов отправления или назначения находится на территории Российской Федерации.Всего у компании есть филиалы в 270 городах России. Некоторые из этих направлений часто упоминаются в обзорах ТК Энергия: Магнитогорск, Москва, Челябинск, Чита, Санкт-Петербург, Ленинск-Кузнецк и другие. В большинстве городов есть один офис, но в некоторых из них гораздо больше функций, что делает получение товара более комфортным для клиента. Например, в Севастополе и Зеленограде четыре офиса, в Екатеринбурге шесть офисов, в Санкт-Петербурге — десять, в Москве — одиннадцать, в Новосибирске — двадцать один.Также рассматриваемая транспортная компания предоставляет широкие возможности по перевозке грузов по территории Казахстана. Всего в стране работает семнадцать офисов, из которых два расположены в городе Алматы.

Еще одним популярным местом доставки товаров с помощью TC Energy является Китай. Отзывы говорят, что этот сервис осуществляет перевозки грузов из шести крупнейших местных торгово-транспортных узлов. Это невероятно удобно для покупателей. В Беларуси вы можете воспользоваться услугами семи филиалов компании, три из которых находятся в Минске.Но «Энергия» на этом не остановилась. Сегодня также действуют пять филиалов в Польше, шесть в Кыргызстане и один в Армении. Такая география грузоперевозок открывает широкие возможности для клиентов компании в этом плане.

Отслеживание грузов

ТК «Энергия» не оставляет своих клиентов в курсе, откуда они отправляются в определенный момент времени. Независимо от того, какой тип груза вы отправляете и какова общая стоимость доставки, эта услуга вам доступна в любом случае.Чтобы вы могли отслеживать свой отъезд, ТК «Энергия» на своем официальном сайте создал специальную форму. Вы можете войти в него по ссылке внизу главной страницы сайта. Чтобы отследить груз по счету, ТК «Энергия» попросит указать его номер в специальном окне. Как только вы это сделаете, на экране отобразится фактическое местонахождение предмета. Судя по отзывам покупателей рассматриваемой компании, отслеживание ТК Энергия осуществляется корректно. В течение всего периода перевозки клиент может беспрепятственно следить за перемещением своего груза.

Калькулятор

Вы сможете узнать, сколько будет стоить доставка вашего груза, еще до его отправки. Причем вы можете рассчитать эту стоимость самостоятельно, не прибегая к чьим-либо услугам. Для этого вам понадобится специальный калькулятор, который доступен на официальном сайте компании. В специальной форме необходимо будет указать тип отправления (груз или конверт), а также город, из которого он будет отправлен, и пункт назначения.Также не забудьте указать, в какой валюте вы хотите произвести расчет. Если вы отправляете товар, а не конверт с документами, вам также нужно будет указать его габариты. Этот пункт является обязательным, так как напрямую влияет на конечную стоимость перевозки. Помимо прочего, любой клиент может заказать дополнительные услуги. Их стоимость рассчитывается отдельно в соответствии с действующим прейскурантом. ТК «Энергия» бесплатно присваивает каждой отправке трек-номер. Подробнее об этой услуге читайте в статье выше.

Положительные отзывы покупателей

Что примечательно: положительных отзывов об услугах рассматриваемой компании очень мало. Их так мало, что их даже трудно обнаружить. Тем не менее, клиенты смогли выделить ряд положительных сторон в том, как эта транспортная компания обслуживает своих клиентов. Итак, особо выделяются следующие пункты:

• Довольно доступные цены.
• Хорошая работа операторской службы.
• Отслеживание по счету. ТК «Энергия» присваивает каждой отправке трек-номер.
• Удобно забирать посылки.
• Доставка в сжатые сроки.
• В некоторых случаях доставка осуществляется качественно.

Все это, кажется, характерно для многих служб доставки. Поэтому сложно сказать, можно ли отнести перечисленные выше позиции к прямым заслугам рассматриваемой компании. Но почему клиенты недовольны услугами «Энергии»?

Отрицательные отзывы покупателей

Нельзя отрицать, что компания в вопросе заработал себе плохую репутацию.Очевидно, что подавляющее большинство отзывов покупателей «Энергии» по-прежнему отрицательные. Конечно, все мы знаем, что отрицательные отзывы, в принципе, оставляются чаще, поскольку неприятный опыт с большей вероятностью побудит вас рассказать об этом другим, чем успешная операция. Тем не менее такое количество неудач со стороны компании заставляет задуматься, а стоит ли вообще становиться клиентом. Вы готовы рискнуть своим грузом? Чтобы разобраться более подробно, рассмотрим негативные отзывы покупателей об Energy.Особо обращают внимание на следующие моменты:

• Погрузки теряются в дороге.
• Иногда в компании заявляют, что машина при выезде попала в аварию, после которой ни сама машина, ни, соответственно, груз не сохранились. Но никаких подробностей происшествия или доказательств описанного ею факта предоставить не может.
• График работы склада неудобен для покупателей.
• Отправления очень плохо упакованы.
• Неосторожное обращение с грузом сотрудниками данной компании.
• Плохое состояние складов.
• Некомпетентность персонала, его неумение отвечать на вопросы и общаться с клиентами.
• Компанию часто обвиняют в воровстве.
• Завышение отгрузки для увеличения стоимости перевозки. При практической проверке выяснилось, что сумма существенно завышена. Однако сотрудники не могут пересчитать стоимость доставки на месте и предложить заплатить заявленную высокую цену, а затем дождаться решения по их делу от руководства.В противном случае вы не сможете забрать свой груз.
• Навязывание дополнительных услуг, которые клиент сам не заказывал, но которые необходимо оплатить в момент получения отправления, иначе он ему не будет предоставлен.
• Деньги не возвращаются, даже если утерянный компанией груз был застрахован.
• Товар доставлен сломанным или поврежденным.
• Некорректное, грубое отношение к клиентам некоторых сотрудников.
• Калькулятор на сайте компании неправильно рассчитывает стоимость доставки.Реальная стоимость иногда в два раза больше ожидаемой.
• Персонал компании нельзя назвать клиентоориентированным.
• Сумма перевозки, указанная в накладной при отправлении, отличается от запрашиваемой получателем.
• С менеджерами сложно связаться: отделы просто не отвечают на звонки.
• Внесение строки «Дополнительная услуга» в счет ТЦ «Энергия». При этом ни компания, ни сам отправитель не знают, что это за услуга.Тем не менее, получатель вынужден его заплатить.
• Необорудованные склады и офисы.
• Неточные, непроверенные и неправильно установленные весы.
• В большинстве городов нет возможности заказать доставку крупногабаритных грузов до дверей с лифтом на этаж.
• Фактически возможна только наличная оплата.

Вы когда-нибудь сталкивались с чем-то подобным? Многие отказываются от продолжения сотрудничества с рассматриваемой компанией, имея негативный опыт такого сотрудничества.Однако тот факт, что компания все еще функционирует и есть довольные клиенты, говорит о том, что многое зависит от того, насколько добросовестно работают местные сотрудники. Готовы ли вы предоставить шанс данной транспортной компании?

Положительные отзывы сотрудников

Следует признать, что положительных отзывов сотрудников компании в сети очень мало. Тем не менее, в этом виде обратной связи внимание обращается на действительно важные рабочие моменты, которые беспокоят большинство соискателей, когда они решают, идти ли на собеседование в определенную компанию.У данной компании, несомненно, есть свои преимущества. Особо выделяются следующие положительные моменты:

• Справедливое отношение к подчиненным некоторых руководителей.
• Корпоративная стратегия предусматривает, что сотрудники должны прилагать особые усилия для поддержания репутации компании на должном уровне. Например, правила требуют, чтобы вы извинились перед клиентом, если его товар не был доставлен вовремя.
• Заработная плата выплачивается дважды в месяц.
• Товарищеский коллектив.
• Часть персонала, заработная плата всегда выплачивается вовремя, а в случае задержки сотрудник получает официальное письмо-уведомление.
• Проблемы с менеджментом возникают только в том случае, если экспедиторы допускают ошибки, влияющие на репутацию компании. В остальное время общение происходит очень правильно.

Многие соискатели признают, что вышеупомянутой информации достаточно, чтобы понять, что им будет комфортно работать в данной организации. Такие люди обычно не слишком чувствительны к мелким неприятностям, достаточно устойчивы к стрессам и способны не принимать близко к сердцу критику со стороны руководства или клиентов.Такие сотрудники обычно надолго сохраняют свои рабочие места и довольны своей профессиональной деятельностью. Однако есть и другой тип рабочих. А люди, связанные с ним, склонны сосредотачиваться на других вещах. Как правило, они формируют негативные отзывы о работодателе. Однако игнорировать такое мнение ни в коем случае нельзя. Действительно, часто именно отрицательная обратная связь помогает раскрыть реальную картину того, что происходит в организации. Поэтому рассмотрим их дальше.

Отрицательные отзывы сотрудников

К сожалению, отрицательные отзывы сотрудников о ТК «Энергия» и в этом случае составляют большую часть всех отзывов о компании.Чтобы понять, в чем именно корень проблемы, почему сотрудники подолгу не остаются на своих постах, потребуется внимательное изучение отрицательных отзывов сотрудников. Только в этом случае соискатели смогут решить, стоит ли им тратить свое время на поиск работы в рассматриваемой компании. Итак, среди основных минусов работы в компании отзывы сотрудников о Energy Mall следующие:

• Крайне низкая заработная плата.
• Принудительный труд после школы, который ни в коем случае не вознаграждается.
• Некомпетентность и непрофессионализм высшего руководства.
• Некоторые сотрудники не имеют права на получение награды, выданной руководством, из-за решений, принятых руководителями подразделений без разрешения. Если такое вознаграждение все-таки выдается, то до срока выплаты еще далеко.
• Учет сотрудников по совместительству.
• Чтобы получить заработную плату, некоторые сотрудники вынуждены неоднократно напоминать себе о руководстве и требовать выплаты.
• Неоплачиваемый отпуск по болезни.
• Размер отпускных рассчитывается от официальной части заработной платы. В итоге сумма совсем незначительная.
• Огромная текучесть кадров.
• Хамство со стороны покупателей.

Для многих вышеперечисленное может быть серьезной причиной никогда не пытаться найти работу в рассматриваемой компании. Однако стоит помнить, что большинство перечисленных выше недостатков не являются проявлением общего характера функционирования этой организации, а, скорее, непрофессионализмом отдельных лиц в данной области. Многие понимают этот факт и не спешат делать выводы. Ведь само наличие положительных отзывов о ТК «Энергия» говорит о том, что есть довольные сотрудники. Значит, есть и адекватные менеджеры, и приятные кабинеты, и чистые склады. Может тебе повезло?

Контакты

По отзывам ТК Энергия, ее офисы и филиалы расположены невероятно удобно. В частности, речь идет о Российской Федерации.Однако вы можете посетить офисы рассматриваемой компании в ряде других стран, с которыми мы наиболее тесно сотрудничаем. Среди них:

• Российская Федерация (270 городов).
• Армения (один город).
• Беларусь (пять городов).
• Кыргызстан (пять городов).
• Польша (пять городов).
• Китай (шесть городов).
• Казахстан (16 городов).

В целом «Энергия» может доставить товар в 426 пунктов доставки во всех странах, перечисленных выше.Поэтому, чтобы задать вопрос относительно вашего отправления, целесообразно позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте компании. Если вам необходимо обратиться в местный филиал, то на том же ресурсе во вкладке «Контакты» выберите свою страну, город и конкретный филиал. После этого вы получите всю доступную информацию о его работе, а также контактные данные. Например, в городе Магнитогорске ТЦ «Энергия» (отзывы часто обращают на это внимание) имеет два удобно расположенных офиса, с которыми также можно связаться по телефону или электронной почте.Персонал данной транспортной компании сделает все возможное, чтобы дать вам квалифицированную консультацию.

Выход

Энерготранспортная компания имеет свои сильные и слабые стороны. Это четко отражено в отзывах ее клиентов и сотрудников. Специалисты рекомендуют всегда знакомиться с отзывами других людей о тех организациях, услугами которых вы планируете пользоваться. Они во многом отражают характер поведения компании на рынке.В этой статье мы представили вам анализ отзывов о Energy Mall. Теперь у вас есть достаточно информации, чтобы решить, хотите ли вы как-то сотрудничать с данной компанией или нет.

Обилие негативных отзывов для многих является существенным препятствием, которое не позволяет им стать клиентом данной транспортной компании. И, с одной стороны, такие люди правы. Ведь они просто не хотят рисковать своими деньгами. Случайностью можно считать один или несколько неприятных происшествий, но такое значительное их количество уже представляет собой определенную тенденцию.С другой стороны, нельзя утверждать, что так обстоят дела абсолютно во всех отраслях и во всех регионах. Несомненно, в ТЦ «Энергия» много сотрудников, которые добросовестно выполняют свои профессиональные обязанности, дружелюбно и понимающе относятся к своим покупателям и стараются сделать все возможное, чтобы заказ был доставлен безопасно и в срок. И многим посчастливилось с ними сотрудничать. Однако в рассматриваемой компании, как и в любой другой, есть те, кто не готов выполнять свою работу качественно.Конечно, таким людям не стоит задерживаться на своих местах, но не каждый руководитель может своевременно обнаружить такую ​​халатность. Во многом из-за этого формируется плохая репутация службы доставки. Кроме того, стоит помнить, что довольно часто негативное мнение, в том числе об описываемой компании, бывает очень и очень субъективным.

Будьте осторожны и бдительны. Всегда сохраняйте документы, подтверждающие факт покупки и отправки товара, страхуйте свой товар. Помните, что безопасность вашего груза в первую очередь интересует вас.Поэтому сделайте все возможное, чтобы его транспортировка прошла успешно, и компенсация за любые убытки, если таковые имеются, не выпала на вас. Тщательно выбирайте транспортную компанию для перевозки собственных грузов. И пусть ваш выбор принесет вам исключительно положительные эмоции.

ТК Энергия — компания, работающая на рынках Российской Федерации и в международном пространстве. Грузоперевозки осуществляются в страны СНГ, Китая, Европы, а также в Луганскую и Донецкую Народную Республику.Логистическая компания начала свою работу в 2005 году и с тех пор постоянно развивается, осваивая новые направления деятельности. В настоящее время в активе 350 грузовиков, которые обслуживают 35 тысяч населенных пунктов. С клиентами работают 2000 сотрудников. Всего в Пскове 305 официальных представительств с центральным офисом.

nrg-tk.ru — официальный сайт ТК Энергия

Компания учитывает следующие важные критерии поставки:

• виды транспортных средств — железнодорожные, автомобильные или авиационные;
• география покрытия — страны СНГ, Китай, Европа;
• загрузка транспорта — полная загрузка / сборные грузы.

Есть несколько дополнительных сервисов: «Страхование», «NRG-Гарант», «NRG-Cash» и другие — полный список доступен на официальном портале nrg-tk.ru . С помощью личного кабинета вы можете отслеживать не только перевозки грузов компании, но и рассылки других организаций. Для получения информации о доставке предлагается воспользоваться специальной услугой «Где находится посылка».

Регистрация и вход

Для регистрации необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. на главной странице переместите курсор на «Моя учетная запись» и в раскрывающемся меню нажмите «Войти»;
2. в новом окне нажмите «Зарегистрироваться»;
3. , в результате вы попадете на страницу: клиентов. nrg-tk.ru/user/register — здесь нужно выбрать город, указать свое имя, номер телефона и e-mail;
4. после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» придет сообщение с личными данными.

Теперь для входа в личный кабинет:

1. открыть главную страницу;
2. наведите курсор на «Моя учетная запись» и нажмите «Войти»;
3. в окне авторизации введите логин, пароль и нажмите «Войти».

Функции личного кабинета

После входа в личный кабинет пользователь получает доступ к основным функциям системы.

Заявление на вызов курьера

Чтобы вызвать курьера, необходимо нажать на «Создать» — «Заявка» и заполнить открывшуюся форму. Введите данные отправителя и получателя, а также информацию о грузе (наименование, тип, количество мест, объем, вес, упаковка). Укажите вид транспорта (ж / д, авто, авиа). Отметьте, кто будет платить. Вы также можете выбрать доставку на конечный адрес получателя. Затем нажмите «Отправить заявку».

Использование нескольких профилей

Актуально для организаций, в которых отгрузкой занимается группа юридических лиц.Проходя через «Горячую линию», вы можете привязать всех агентов к одной учетной записи. Чтобы увидеть добавленных агентов, перейдите по ссылке «Профиль».

Отслеживание отгрузки

В разделе «Отправка и получение» предлагается отслеживать входящие / исходящие отправления. В этом разделе выберите «Фильтр», укажите период и нажмите «Применить». Вы можете выделить отдельную категорию «Отправка» или «Получение». Данные загружаются в формате XL.

Маркировка груза

Сделайте заявку на сайте и распечатайте маркировочные наклейки.Маркировка должна быть распечатана в соответствии с количеством мест в накладной и все указанные места должны быть помечены.

Создание счетов-фактур оценки

Данные действия позволят сэкономить время в процессе доставки товара на склад. Выберите «Создать», затем «Счет-фактура оценки» и заполните форму. Счет-фактуру необходимо сохранить и распечатать в двух экземплярах. При самостоятельной доставке оценочных документов и маркированного груза последовательность действий должна быть следующей:

1. Кладовщику необходимо предоставить частично заполненную накладную и маркированный груз;
2. кладовщик проверит целостность упаковки и сверит с указанными данными;
3. накладная, проверенная кладовщиком, должна быть передана оператору, который ее заполнит.

Отслеживание грузов

Энергетическая транспортная компания: отслеживание консигнационных грузов

Товарная накладная — это специальный сопроводительный документ грузовой партии. Номер счета-фактуры можно использовать для отслеживания посылки. Для этого перейдите на сайт компании и выберите «Отслеживать грузы» справа на странице. В открывшемся окне введите номер счета и нажмите «Найти». Номер дорожки обычно состоит из цифр и символов (например, 328-1234567, 123-1214858 или 12-19). В результате появится информация о статусе отправки.

В этом случае нет необходимости посещать офис. Также не нужно дополнительно вызывать менеджеров и водителей. Используя личный кабинет TC Energy, клиент получает услуги самого высокого качества и с минимально возможными рисками. В пользу компании говорят многочисленные положительные отзывы, свидетельствующие о высокой оперативности и доступной стоимости перевозки.

Транспортная компания «Энергия» — международная транспортная компания, обеспечивающая ежедневную доставку грузов по России, странам Таможенного союза, Китая и Евросоюза, а также доставку из / в ЛНР и ДНР; предоставляет услуги доставки для интернет-магазинов (до дверей или до пунктов выдачи).

Логистическая компания создана в 2005 году, собственный автопарк компании насчитывает более 350 единиц грузовой техники (на 2017 год), включая погрузочно-разгрузочную технику, зона обслуживания расширилась до 35000 населенных пунктов, в ней работает около 2150 сотрудников. выгода для клиентов. Общее количество официальных представительств на всей территории компании — около 305 (информация актуальна на 2017 год).

Отслеживание

Energy TC по номеру счета

Сопроводительным документом для отгрузки товара является счет-фактура TC Energy, который является контрольным номером груза или посылки.

Для получения информации о статусе груза TC Enereregia введите в поле поиска над номером вашего счета (например, 207-1039606, введите точно так, как вы указали в документах) и нажмите «Отследить груз» .

На нашем сайте и в мобильных приложениях вы можете быстро отследить посылку ТК Энергия и узнать статус товара по счету в привычном интерфейсе, не разбираясь в другом сайте почтовой или транспортной компании.

Отслеживание грузов ТК Энергия по номеру счета, частый запрос от людей, отправивших или ожидающих прибытия груза ТК Энергия. Просто введите номер выставленного вам счета-фактуры, и наш сервис отследит ваш груз TC Energy в считанные секунды.

Отслеживание энергии по номеру счета

Каждой посылке, отправляемой TC Energy, присваивается уникальный номер или номер счета. В любое время вы можете узнать местонахождение вашей посылки Energy, просто введя номер счета в поле поиска выше на этой странице.

Как отследить энергию грузовика

Каждому отправлению при отправке присваивается уникальный номер коносамента, по которому можно мгновенно узнать, где находится отправление, его вес и другие характеристики.

Энерготранспортная компания является современным перевозчиком, поэтому обеспечивает онлайн-отслеживание как на своем сайте, так и на нашем универсальном трекере для российских грузовых компаний.

Трек посылочной компании Energy

Чтобы получить информацию о статусе вашего груза, введите номер вашего счета в поле (например, 3810-1084245) и нажмите «Отследить груз»

Найти груз по ТК Энергия

Найти груз по номеру инвойса ТК Энергия удобнее всего с нашим сервисом отслеживания грузов. В то время как официальный сайт ТК Энергия показывает только последний статус груза, регулярное отслеживание на нашем сервисе поможет вести историю движения груза. Также на нашем сервисе вы узнаете о стоимости доставки для отправителя или получателя товара, эту информацию не показывает сайт Energy TC.

Доставка груза

В течение нескольких дней или при получении товара сотрудники компании проинформируют вас об этом. Если доставка была указана отправителем в счете-фактуре, TC Energy выполнит ее по указанному адресу.Операторы свяжутся с вами, чтобы уточнить время и место доставки. Если вы платите банковским переводом, вам сначала будет выставлен счет за оплату.

При получении уведомления о прибытии товара сотрудники компании могут предложить доставку до двери по среднерыночным ценам в вашем городе.

После выяснения всех реквизитов, необходимых для доставки, водитель ТК Энергия с документами и грузом прибывает по указанному вами адресу. По прибытии подписываются необходимые документы. Перевалка груза осуществляется при наличии паспорта, доверенности.

ТК Энергия отслеживание грузов по телефону

На сайте ТК Энергия есть только поле для ввода номера транспортной накладной для отслеживания груза. То есть по номеру телефона не удастся отследить загрузку.

ТК Энергия отслеживание грузов по имени получателя

Насколько мне известно, сайт TC Energy не предоставляет возможность отслеживать груз по имени получателя или отправителя.

Вопросы по доставке

Как получатель узнает о прибытии товара? В день прибытия товара в пункт назначения получатель будет уведомлен сотрудниками компании по телефону, указанному отправителем.

Сколько дней со дня прибытия товар можно хранить на складе? Первые три дня, не считая дня прибытия, товар хранится на складе бесплатно.

Чтобы отследить посылку, нужно выполнить несколько простых шагов.
1. Перейти на главную страницу
2. Введите трек-код в поле с заголовком «Отслеживать рассылку»
3. Нажмите на кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки отображается в информации о трек-коде. .

Попробуйте, это несложно;)

Если вы не понимаете перемещения между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом «Группировать по компаниям» под статусами отслеживания.

Если у вас возникнут трудности со статусами на английском языке, нажмите ссылку с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.

Внимательно ознакомьтесь с блоком «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при трекинге в красной рамке отображается блок с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.

В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

Если в блоке «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, и в этом случае отслеживание посылок становится невозможным после отправки посылки в страну назначения / после прибытия в Центр распределения в Москве / Отправка прибыла в Пулково / Прибыла в Пулково / Pokululo Luxembourg / Pokululo Helsinki / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки.Ни в коем случае и никуда. В общем никак =)
В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором контроля сроков доставки»

Если продавец обещал, что посылка придет через две недели, а посылка ехала больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому вводят в заблуждение.

Если с момента получения трек-кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец заявляет, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / » Полученное электронное уведомление »не меняется несколько дней, это нормально, подробнее вы можете прочитать, перейдя по ссылке :.

Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.

Если ваши прошлые заказы были доставлены через 2-3 недели, а новая посылка отправляется более месяца, это нормально, потому что посылки отправляются разными маршрутами, разными способами, они могут ждать 1 день, чтобы отправить их самолетом, а может неделю.

Если посылка покидает сортировочный центр, таможню, промежуточный пункт и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не беспокойтесь, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Чтобы появился новый статус, посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это займет гораздо больше времени, чем просто добраться из одного города в другой.

Если вам непонятны значения таких статусов, как Получение / Экспорт / Импорт / Прибыло в место доставки и т. Д., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международной почты:

Если посылка не доставлена на вашу почту за 5 дней до окончания срока защиты, вы имеете право открыть спор.

Если на основании вышесказанного вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию еще и еще раз, до полного просветления;)

ТК Энергия позиционирует себя как международный перевозчик малогабаритных и негабаритных грузов, поскольку география присутствия охватывает не только всю территорию России, но и Казахстан, Киргизию, Беларусь, Польшу, ДНР, ЛНР, Китай и др. недавно, Армения.

Доставка груза Энергия

И набирающая обороты в наше время доставка грузов из Китая является одним из основных и востребованных направлений деятельности многих логистических перевозчиков.Компания Energy Transport открыла филиалы в нескольких городах Китая: в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, Урумчи, а также в городах. Шэньчжэнь и Маньчжурия, откуда груз отправителя прибывает для дальнейшей транспортировки в Забайкальск или Алматы, а затем в город назначения.

Официальный сайт Энергии предоставляет исчерпывающую информацию по всем вопросам, в том числе отдельную страницу с ответами на самые распространенные вопросы.

На сайте Энергетика с помощью онлайн-калькулятора можно рассчитать стоимость доставки, для этого необходимо знать габариты посылки.Для перевозки в Китай или из Китая все расчеты будут ориентировочными, а точную стоимость можно рассчитать только в выбранном филиале Китая.

Отслеживание

Energy TC по номеру счета

Сопроводительным документом для отгрузки товара является счет-фактура TC Energy, который является контрольным номером груза или посылки. Если вы введете этот номер счета на веб-сайте Энергетической транспортной компании, информация о статусе и статусе отправления появится на странице отслеживания груза.

Как правило, номер счета или трек-номер TC Energy представляет собой цифровую комбинацию нескольких символов, вот несколько таких примеров:

• 123-1214858
• 328-1234567
• 12-19

Все номера счетов ТК Энерджи также отслеживаются на сайте, это еще удобнее, так как все треки можно сохранить в личном списке, а статус отправления движения будет обновляться автоматически.

ARR